Jednou z výhod, které vlastnictví grilu značky Weber přináší svému majiteli je dlouhodobá dostupnost náhradních dílů.
Všechny grily značky Weber jsou špičkovými výrobky, i přesto se po letech používání může stát, že potřebujete náhradní díl. Váš gril řadu let perfektně sloužil, ale nyní hořáky nehoří rovnoměrně? Upadl Vám poklop od grilu nebo jste ulomili otočný ovladač? Potřebujete novou topnou spirálu pro Váš elektrický gril? Grily značky Weber Vás nenechají ve štychu! Nejžádanější náhradní díly máme k dispozici skladem, ale i v případě, že jste díl, který potřebujete nenašli v kategorii náhradní díly na našem webu Vám pomůžeme. Stačí, abyste nám napsali na email alex@highlife.cz jaký díl potřebujete. Pokud jste naším registrovaným zákazníkem nemusíte dělat nic dalšího. Náhradní díl pro Vás vyhledáme, emailem Vás informujeme o jeho ceně a dostupnosti a jakmile nám potvrdíte, že za stanovených podmínek o díl máte zájem, tak jej pro Vás objednáme. Pokud nejste naším registrovaným zákazníkem, tak se o Váš gril samozřejmě také postaráme, ale bude v některých případech potřeba, abyste s požadavkem na náhradní díl poslali také sériové číslo Vašeho grilu. Ptáte se proč je potřeba nám poslat sériové číslo Vašeho grilu a proč náhradní díl prostě nenajdeme a neobjednáme podle Toho jaký díl potřebujete a jaký model grilu máte? Problém je v tom, že u konkrétního modelu grilu jsou některé díly v různých letech, kdy se model vyráběl různé. A jaký přesně máte model a jaký k němu pasuje náhradní díl lze přesně určit jen s pomocí výrobního čísla.
Kde výrobní číslo najdete?
Každý gril značky Weber má své unikátní výrobní číslo. Výrobní číslo najdete zde:
U grilů Weber na dřevěné uhlí
Téměř u všech typů najdete sériové číslo vlisované do kovových nastavitelných průduchů v poklopu grilu. Pouze u pár nejdražších modelů (třeba Weber Performer Deluxe) bývá napsané na bílé etiketě, která bývá nalepena na konstrukci grilu. Na níže přiložených obrázcích můžete vidět oba způsoby.
U plynových, elektrických a peletových grilů Weber
Sériové číslo bývá napsáno na bílé etiketě, která bývá nalepena někde na konstrukci grilu. Třeba u grilů Weber Spirit a Genesis bývá obvykle ze zadní strany spodní skříňky, u starších modelů bývá etiketa i uvnitř skříňky. U elektrických grilů bývá etiketa nalepena ze zadní strany. Níže přikládáme pár vzorových fotek.
Našel jsem výrobní číslo. Co dál?
Pošlete nám jej ideálně spolu s kvalitní fotografií náhradního dílu, který potřebujete. Z rozmazané fotografie, kterou jste udělali po grilování v deset hodin večer ani my nepoznáme, jaký díl potřebujete objednat :-). Navíc, často se stane, že poškozený díl můžete koupit samostatně (ovládací kolečko), ale také jako součást většího celku - záleží na tom, v jakém místě se Vám kolečko ulomilo - to poznáme opravdu jen z fotografie. My Vám následně zjistíme cenu a dostupnost náhradního dílu a jakmile nám oboje odsouhlasíte, tak Vám náhradní díl objednáme a dodáme tak, aby Vám Váš gril značky Weber mnoho dalších let sloužil.
Nenašel jsem výrobní číslo. Znamená to, že mi nepomůžete?
Určitě pomůžeme i Vám, jen bude celý proces složitější. Pokud nemůžete na Vašem grilu výrobní číslo objevit (je možné, že po dlouhé době používání například vlivem údržby je nečitelné, nebo chybí celý štítek apod.). V takovém případě nás prosíme kontaktujte na čísle 704 252 508 a společně se domluvíme na dalším postupu.